Служба поддержки
Часто задаваемые вопросы
- Проект "Вопросы батюшке"
- Судебный иск.
- Как изменять данные на странице общины храма? (видеоинструкция)
- Как пригласить своих друзей из других соцсетей в православную соцсеть «Елицы»? (видеоинструкция)
- Как найти страницу своего храма? (видеоинструкция)
- Как найти сообщества по интересам? (видеоинструкция)
- Как при помощи функционала «Елицы» профессионально организовать мероприятие? (видеоинструкция)
- Как создать сообщество и продвигать его в «Елицах» и в интернете? (видеоинструкция)
- Как добавить храм?
- Как найти интересного собеседника? (видеоинструкция)
- Как отписаться/подписаться на уведомления на почту и в соцсеть? (видеоинструкция)
- Как создавать различные виды пожертвований? (видеоинструкция)
- Как пользоваться чатами и создавать групповые чаты в «Елицах» (видеоинструкция)
- Как разместить баннер соцсети «Елицы» на своем сайте или в других соцсетях?
- Как присоединиться к общине прихода своего храма в «Елицах»? (видеоинструкция)
- Как создать публикацию, добавлять в нее фото или видео? (видеоинструкция)
- Как редактировать раздел с личной информацией? (видеоинструкция)
- Как ознакомиться с анонсами новых сервисов соцсети «Елицы»?
- Что делать, если не получается войти на сайт?
- Как добавить себя к числу прихожан храма? (видеоинструкция)
- Как пригласить пользователя в друзья?
- Как работает поиск интересных публикаций и контента? (видеоинструкция)
- Как изменить день Ангела, если он указан неверно?
- Как зарегистрироваться в соцсети «Елицы»?
- Редактирование данных страницы общины храма: как уберечься от хулиганов?
- Как удалить аккаунт (профиль, личную страницу)?
- Как сохранить понравившийся материал для повторного прочтения?
- Как найти в «Елицах» мероприятия по интересам, которые проводятся в моем регионе? (видеоинструкция)
- Как найти интересные темы и публикации: обсуждаемые, свежие, рейтинговые? (видеоинструкция)
- Как просить финансовую помощь у пользователей сети «Елицы»? (видеоинструкция)
- Как получить статус подтвержденного Священнослужителя или Церковного специалиста? (видеоинстукция)
- Межприходское мероприятие: как создать, присоединиться, пригласить участников?
- Как управлять своими фотоальбомами и фотографиями? (видеоинструкция)
- Публикации и комментарии: управление контентом. (видеоинструкция)
- Как пожаловаться на публикацию, которая нарушает правила сети «Елицы»?
- Как удалить сообщество, мероприятие или личный аккаунт?
- "Православные святыни". Народный Проект.
Ответы администрации
Как задать вопрос православному священнику в онлайн-режиме?
Мне предстоит судебный иск о выселении меня из служебной квартиры ( Министерство обороны). К кому мне молиться, кому заказать молебен о разрешении в мою пользу этого вопроса? Посоветуйте мне, пожалуйста!
—
Наталья, к кому обращаются за молитвенной помощью в судебных спорах можно посмотреть и заказать молебен здесь
https://zapiski.elitsy.ru/special/molitva-o-sudebnyh-delah-razbiratelstvah-matrona-moskovskaya?partner=elitsy
Как на странице храма редактировать информацию?
—
О том, как редактировать страницу общины храма, менять адрес, название, адрес почты, номер телефона, добавлять престольные праздники, размещать расписание богослужений, менять аватар и выбирать помощника вы узнаете из видеоинструкции:
https://elitsy.ru/communities/51/97049/
Как пригласить своих друзей из других соцсетей в «Елицы», а также в сообщества, мероприятия, к обсуждению интересных публикаций?
—
О том, как пригласить своих друзей из других соцсетей в православную сеть «Елицы» в друзья, в сообщество, в мероприятие, к обсуждению интересных публикации вы узнаете, посмотрев видеоинструкцию:
https://elitsy.ru/communities/51/81830/
Как найти страницу своего храма в сети «Елицы»?
—
Для поиска страницы своего храма в сети предусмотрены 3 способа, о которых рассказано в видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/80201/
Как искать сообщества по интересам в православной соцсети «Елицы»?
—
О том, как искать и находить сообщества по интересам можно узнать из видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/91378/
Как создать и спланировать мероприятие в сети «Елицы»?
—
О том, как легко, просто и профессионально спланировать мероприятие любого уровня сложности вам расскажет видеоинструкция: https://elitsy.ru/communities/51/191/
Как создать сообщество и продвигать его в сети «Елицы» и в интернете?
—
О том, как создать и продвигать сообщество в «Елицах» и в интернете вы узнаете из видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/82880/
Как добавить свой храм в «Елицы»?
—
Если вы не нашли свой храм ни на карте, ни в текстовом поиске, то рекомендуется
задать поиск храма по адресу или местности, в которой он находится. Если же его не окажется на карте, тогда воспользуйтесь функционалом "ДОБАВИТЬ ХРАМ (МОНАСТЫРЬ)" — верхняя правая часть карты.
Необходимо заполнить все обязательные, а, по возможности, и необязательные поля - это ускорит процесс добавления и активации храма в «Елицах».
Как в «Елицах» найти интересного собеседника?
—
О том, как найти интересного собеседника или друга по интересам вы узнаете, посмотрев видеоинструкцию:
https://elitsy.ru/communities/51/90935/
Как отписаться/подписаться на уведомления на почту и соцсеть? (видеоинструкция)
—
О том, как управлять уведомлениями о событиях, с которыми вы связаны в православной сети «Елицы», можно узнать, посмотрев видеоинструкцию:
https://elitsy.ru/communities/51/91701/
Как создавать неограниченное количество различных видов пожертвований?
—
Благодаря функционалу православной сети «Елицы» можно создавать неограниченное количество различных видов пожертвований.
См. видеоинструкцию: https://elitsy.ru/communities/51/89972/
Как пользоваться чатами и создавать групповые чаты в «Елицах»? (видеоинструкция)
—
Как пользоваться чатами и создавать групповые чаты в «Елицах», можно узнать, посмотрев видеоинструкцию:
https://elitsy.ru/communities/51/94150/
Как разместить баннер соцсети «Елицы» на своем сайте или в других соцсетях?
—
Коды для вставки наших баннеров на сайты, в соцсети, на форумы можно скопировать на страничке "О нас": http://elitsy.ru/about/
Как присоединиться к общине прихода своего храма в «Елицах»? (видеоинструкция)
—
Узнать о том, как вступить в приход, можно, посмотрев видеоинструкцию: https://elitsy.ru/communities/51/80201/
Если кнопки нет, то см.: http://elitsy.ru/communities/51/41639/
Как создать публикацию и добавлять в нее фото или видео? (видеоинструкция)
—
Подробно о создании публикации и добавления в нее фото или видео, можно узнать из видеоинструкции:
https://elitsy.ru/communities/51/91465/
Как редактировать раздел с личной информацией? (видеоинструкция)
—
Настройка и оформление личного аккаунта в сети "Елицы":
https://elitsy.ru/communities/51/84701/
Как ознакомиться с анонсами новых сервисов "Елицы"?
—
Все новости и анонсы по функционалу православной социальной сети «Елицы» публикуются в сообществе "Новости Елицы": http://elitsy.ru/communities/32/
Здравствуйте! У меня не получается войти на сайт. Пыталась восстановить пароль, но пароль, который мне присылают на почту, почему-то не подходит.
—
Скорее всего проблема не в пароле, а в логине — адресе эл. почты, по которому Вы зарегистрировались в сети «Елицы». Если войти не удается, то попробуйте пройти процедуру восстановления пароля, следуя инструкциям, которые появятся при нажатии соответствующей ссылки. Кроме того, следует быть внимательным при написании логина (адреса Вашей почты), обращать внимание на пробелы, тире, точки и др.
Как добавить себя к числу прихожан храма? (видеоинструкция)
—
Как добавить себя к числу прихожан храма и как найти свой храм в православной сети «Елицы» смотрите в видеоинструкции:
https://elitsy.ru/communities/51/80201/
Как пригласить пользователя в друзья?
—
Кнопка "Пригласить в друзья" находится на личной странице любого пользователя, но, если пользователь уже ваш друг, то кнопка меняется на кнопку "Удалить из друзей".
Как работает поиск интересных публикаций и контента? (видеоинструкция)
—
О том, как искать интересные публикации и контент в сети «Елицы» можно узнать из видеоинструкции:
https://elitsy.ru/communities/51/91437/
Как изменить день Ангела, если он указан неверно?
—
Удалите "старый" и в свободное поле вводите новое имя вашего Небесного покровителя, далее из выпадающего списка выберите вашего.
Как зарегистрироваться в соцсети «Елицы»?
—
Для регистрации в сети «Елицы» необходимо зайти на главную страницу сайта https://elitsy.ru. Далее:
1) нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
2) заполнить форму регистрации, внести в соответствующие поля:
- имя;
- адрес вашей электронной почты;
- придумать и ввести пароль (для последующего входа в «Елицы»);
3) нажать кнопку «Получить доступ».
После этого на указанную при регистрации почту придёт письмо со ссылкой. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке.
Вы зарегистрированы.
Добро пожаловать! :)
Редактирование данных страницы общины храма. Как уберечься от хулиганов?
—
Функционал редактирования страницы общины храма работает следующим образом:
— если нет подтвержденного священнослужителя со статусом «Настоятель», то редактировать страницу может подтвержденный священнослужитель этого храма;
- если нет подтвержденного священнослужителя, то любой прихожанин этого храма;
Пользователь может быть в статусе прихожанина не более, чем в общинах 10 храмов.
Если появится хулиган (который будет вносить несоответствующую действительности информацию) то первая жалоба на хулиганское действие заблокирует такого пользователя, и данные страницы храма восстановятся, т.е. его действия будут отменены.
Как удалить аккаунт (профиль, личную страницу)?
—
Обратитесь в службу поддержки для блокировки аккаунта https://elitsy.ru/feedback/
Добрый вечер! Возможно ли сделать так, чтобы понравившиеся статьи, высказывания и др. оставались на моей странице? С уважением Светлана.
—
Да, можно. Для этого существует значок «Поделиться». Находится она в правом углу под каждой публикацией и представляет собой изогнутую стрелку. После нажатия значка публикация отобразится в вашей новостной ленте вашей, а также появится в разделе «Мои рекомендации».
Как найти в «Елицах» мероприятия по интересам, которые проводятся в моем регионе?
—
О том, как найти мероприятия по интересам; по статусу «Готовящиеся к проведению» или «Проведенные»; по месту проведения (региону) можно узнать из видеоинструкции:
https://elitsy.ru/communities/51/91404/
Как найти интересные, обсуждаемые и свежие публикации в сети «Елицы»? (видеоинструкция)
—
О том, как найти интересные, обсуждаемые, свежие или рейтинговые темы и публикации в сети «Елицы» можно узнать, посмотрев видеоинструкцию: https://elitsy.ru/communities/51/90947/
Инструкция для тех, кто нуждается в финансовой помощи: как просить помощь от пользователей сети и при этом оградить себя от подозрения в мошенничестве?
—
О том, как оградить себя от подозрений в мошенничестве при просьбе о финансовой помощи в сети «Елицы» можно узнать из видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/96172/
Типы пользователей в соцсети «Елицы». Чем они отличаются и что значат?
—
Пользователи в «Елицах» разделяются на три типа: миряне, священнослужители и церковные специалисты. Об их отличиях и особенностях можно узнать из видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/96152/
Межприходское мероприятие: как создать, присоединиться, пригласить участников?
Как управлять своими фотоальбомами и фотографиями?
Публикации и комментарии: управление контентом.
—
О том, как размещать, редактировать и удалять свои публикации и комментарии см. в видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/96062/
Как пожаловаться на публикацию, которая нарушает правила сети «Елицы»?
Как удалить сообщество, мероприятие или личный аккаунт?
Как добавлять святыни в народный проект «Православные Святыни»?
—
О том, как добавлять святыни в проект «Православные святыни» (https://elitsy.ru/holy/) смотрите в видеоинструкции: https://elitsy.ru/communities/51/166239/
