Диалог с Светланой Ткачевой
Здравствуйте.
Дочери 2 года. На площадке старшие дети часто матерятся. Часто это подростки. Мне неприятно. Но ничего не говорю. Не знаю, как вести себя в таких ситуациях?
Здравствуйте!
я бы подошла к ним и вежливо бы попросила бы. Типа...ребят, извините. у меня просьба... фильтровать базар/выбирать выражения...
или по обстоятельствам. в зависимости от того, что за дети... иногда можно и милицию позвать, или построже с ними...а иногда...с шуткой....типа, ну кто так ругается… и предложить варианты замены без употребления ненужной лексики... Или. Если будете материться, дед мороз не подарит вам подарок…
или очень вежливо... "ну ребят...давайте жить дружно" не могу я слышать такое...ну отойдите на пять метров...чтоб ни я ни малыш не слышали... а можно просто сказать, как Вы и написали: "Не знаю, как себя вести...мне очень неприятно" Или уйти на другую площадку….вариантов масса…
Чем эти варианты схожи и почему при их применении возникает меньше конфликтов?
Когда я обращаюсь к оппоненту, начиная с местоимения "ты" (ты такая-сякая), употребляю глаголы в повелительном наклонении (замолчи/уйди), то у другого человека это вызывает защитную реакцию, т.к. подобные фразы воспринимаются, как нападение. А тот, на кого нападают, хочет защититься... и тогда происходит эскалация конфликта.
Именно поэтому, в конфликтах лучше использовать "я-выражения" (мне неприятно, у меня вянут уши и тд) и предлагать варианты иного самовыражения/действия в формате просьбы (пожалуйста, используйте другие выражения/не могли бы использовать "подобные формулировки" подальше от детской площадки и тд).
Попробуйте разные варианты и выберите то, что Вам больше подойдет.
